Online-Ticket

Strandmuschel_Rantum-93

Online-Ticket oder Mobil-Ticket

Sie entscheiden!

Online-Ticket oder Mobil-Ticket - Sie entscheiden!

Sie wählen aus, möchten Sie ihre Fahrkarte als Online-Ticket im Webshop oder per App über das Smartphone als Mobil-Ticket kaufen!
Über den Link auf der rechten Seite gelangen Sie direkt in unseren Webshop und können sich dort ihr Online-Ticket und eine Stellplatzreservierung kaufen.

Um die App auf Ihrem Smartphone zu installieren und das Mobil-Ticket zu erwerben, folgen Sie bitte einem der nachfolgenden Teaser:

Stellplatzreservierung Pkw

Beim Kauf des Online- oder Mobile-Tickets (e-Tickets) haben Sie nun auch die Möglichkeit, sich einen Stellplatz auf dem Zug verbindlich zu reservieren. Und das auch kurzfristig, bis zu 30 Minuten vor dem angegebenen Verladeschluss. Ihr Vorteil: weniger Wartezeiten und eine Mitnahmegarantie Ihrer gebuchten Verbindung.

Bitte beachten Sie:
Während oder nach dem Kauf eines e-Tickets kann eine Reservierung vorgenommen werden. In Verbindung mit der Stammkundenkarte ist keine Stellplatzreservierung möglich.


Wählen Sie dazu einfach im Webshop oder in der App aus dem Fahrplan die für Sie passende Verbindung aus und setzen Sie das Häkchen im Feld „Reservierung“.

Für eine Reservierung wird je nach Nachfrage und Verkehrsaufkommen ein Entgelt von 3,90 Euro, 6,90 Euro bzw. 9,90 Euro erhoben. Die Bezahlung des Online- bzw. Mobile-Tickets und der Stellplatzreservierung erfolgt unbürokratisch per PayPal, American Express, VISA oder MasterCard.

Bitte berücksichtigen Sie, dass ein nachträgliches Ändern der ausgewählten Reservierungsdaten, wie zum Beispiel Tag und Uhrzeit, nicht möglich ist.
Eine Erstattung des Reservierungsentgelts bei Nichtnutzung ist ausgeschlossen.

Für eine Stellplatzgarantie checken Sie bitte bis 30 Minuten vor dem Verladeschluss per Kfz-Erkennung oder mit dem QR-Code ihres Online- oder Mobil-Tickets am Automaten ein. Beachten Sie bitte, dass es an verkehrsstarken Tagen zu Rückstaus vor dem Terminalgelände kommen kann. Sollten Sie nicht rechtzeitig zur reservierten Abfahrt im Terminal erscheinen, so verfällt die Reservierung, das Online- oder Mobile-Ticket behält aber weiterhin seine Gültigkeit.

Achten Sie bei der Einfahrt in das Terminal auf die Beschilderung, die Ihnen den Weg in die jeweiligen Reservierungsspuren anzeigt.

In Niebüll halten wir die Spuren 6 & 7 und in Westerland die Spur 1 zur privilegierten Einfahrt mit Reservierung für Sie frei.

Online-Reservierung mit Kfz-Kennzeichen Angabe:

Sie geben bei der Buchung des Online-Tickets Ihr Kfz-Kennzeichen an.

Sie fahren bitte langsam an die Schrankenanlage heran. Die automatische Kennzeichenerkennung prüft die Gültigkeit Ihres Tickets und die Schranken öffnen sich selbstständig. Zur optimalen Ticketentwertung empfehlen wir Ihnen einem Abstand von 3 Metern zum Vordermann zu wahren.

Folgen Sie nach dem Durchfahren der Schrankenanlage den abgesteckten Spuren. An der Verladerampe werden Sie zum Verladebeginn als erstes zur Auffahrt aufgefordert.

Wir wünschen Ihnen eine angenehme Überfahrt.

Ende des Expander-Inhaltes

Weitere Informationen

Brandenburger_Strand-3-2

Sowohl das Online-Ticket wie auch das Mobil-Ticket kann für Fahrzeuge bis 6 m Länge, bis 2,70 m Höhe und einem zulässigen Gesamtgewicht bis 3 t gekauft werden. Dabei wählen Sie aus, ob Sie einfache Fahrt, die "normale" Hin- und Rückfahrt (an allen Tagen gültig), unsere DiMiDo-Fahrkarte (gilt dienstags, mittwochs und donnerstags; Ausschlusstage beachten!) oder die Zwölferkarte kaufen wollen.

Braderuper_Heide_Sylt-13

Nach erfolgreicher Registrierung im Webshop oder in der App wählen Sie Ihre gewünschte Abfahrtszeit und den gewünschten Tarif aus. Für die Bezahlung akzeptieren wir PayPal sowie die Kreditkarten American Express, VISA oder MasterCard.
Wenn gewünscht, können Sie sich den Stellplatz gleich verbindlich mit reservieren.

List_Hafen_Strand-58

Sie geben Ihr Kennzeichen vom Pkw bei der Buchung ein und brauchen so bei der Ankunft im Terminal nichts weiter zu unternehmen. Sie fahren langsam an die Schranke heran, wir lesen ihr Nummernschild elektronisch aus, vergleichen dies mit ihrer Buchung und bei Übereinstimmung öffnet sich automatisch die Schranke. Dabei wird ihr Nummernschild im Terminal bei der elektronischen Erkennung nur kurz für den Abgleich verwendet und dann sofort wieder gelöscht.

Oststrand_List_Hafen-4

Natürlich erhalten Sie ihr Online-Ticket zusätzlich auch per pdf-Dokument an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse bzw. das Mobil-Ticket auf ihr Handy. Darauf befindet sich ein Barcode, der für den Fall, dass mal ein Kennzeichen nicht ordnungsgemäß erkannt wird oder von der ursprünglichen Buchung abweicht, am Automaten mittels eines Scanners eingelesen werden kann.

Sylt_Januar-1513

Sowohl mit dem Online-Ticket wie auch mit dem Mobil-Ticket nutzen Sie im Terminal Niebüll bitte vorzugsweise die Spuren 2 bis 5 und im Terminal Westerland die Spuren 3 bis 5.

So bezahlen Sie das Online-Ticket

Das Online-Ticket zahlen Sie ganz bequem per PayPal oder mit Ihrer American Express, VISA oder MasterCard Kreditkarte.

Allgemeine Informationen

Wir akzeptieren PayPal und die Kreditkarten American Express, VISA und MasterCard.

Egal ob Online-Ticket oder Mobil-Ticket, Ihre Fahrkarte bezahlen Sie bequem per PayPal oder mit Ihrer Kreditkarte. Hierbei geben Sie die Nummer Ihrer Kreditkarte und das Gültigkeitsdatum sowie die Kreditkartenprüfnummer in die entsprechenden Eingabefelder ein.

Die Kreditkartenprüfnummer besteht aus den letzten drei Ziffern der Nummer im Unterschriftenfeld auf der Kartenrückseite (bei American Express finden Sie die 4-stellige Zahl rechts auf der Vorderseite).

Ende des Expander-Inhaltes
Das Prüfnummern-Verfahren

Die führenden Kreditkarten-Unternehmen haben sich auf eine Erweiterung der Kreditkartenzahlung geeinigt, die die Zahlung im Internet noch sicherer macht. Durch die Eingabe der Prüfnummer wird der Sicherheitsstandard für Ihre Bestellung nun noch weiter erhöht. Die Prüfnummer ist eine auf Ihrer Karte aufgedruckte 3-stellige Ziffernfolge, die im Gegensatz zu Name, Gültigkeitsdauer und Kartennummer nicht auf üblichen Zahlungsbelegen zu finden ist.

Diese zusätzliche Abfrage stellt sicher, dass keine betrügerisch erlangten Kreditkartendaten, z. B. von einem weggeworfenen Zahlungsbeleg, missbräuchlich genutzt werden. Die Prüfnummer wird deshalb auch nicht im System gespeichert, sondern muss bei jeder Bestellung erneut eingegeben werden.

Ende des Expander-Inhaltes
Zwei-Faktor-Authentifizierung für mehr Sicherheit

Seit dem 14. September hat die EU eine sogenannten „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ eingeführt, und will so für mehr Sicherheit beim Onlineshopping sorgen. Seit diesem Zeitpunkt ist die EU-Richtline PSD2 (Payment Services Directive 2) in Kraft getreten. Das heißt für Sie, dass Sie sich beim Bezahlen im Internet zusätzlich mit einem weiteren Sicherheitsmerkmal identifizieren müssen.

Beim Kauf mit Kreditkarte im Internet müssen sie im Vorfeld aktiv werden und sich für die 3D-Verfahren wie „Mastercard Identity Check“, „Verified by Visa“ und „Safekey“ über die Internetseite ihrer Bank registrieren.

Die Authentifizierung bei späteren Online-Einkäufen kann dann auf verschiedene Arten erfolgen. In der Regel erhalten Kunde eine einmal gültige Transaktionsnummer (Tan), aber auch eine Identifizierung per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung ist möglich.

Ende des Expander-Inhaltes

Kontakt

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

DB Fernverkehr AG Inselverkehr Sylt Kundencenter

Industrieweg 18a
25980 Sylt/ OT Westerland

Telefon +49 800 822 83 83

Fax Fax: +49 461 861 486